O SENAR (Serviço Nacional de Aprendizagem Rural) é uma importante entidade pertencente ao sistema S, e que tem como principais objetivos organizar, administrar e executar, em todo o território nacional, a Formação Profissional Rural e a Promoção Social de jovens e adultos que exercem atividades no meio rural.
Sendo uma entidade que visa o desenvolvimento e formação profissional, o SENAR tem a educação em seu DNA, e justamente por esse motivo, o projeto em questão é tão especial. Falaremos nessa história de sucesso sobre a implementação da educação corporativa do SENAR, que contou com a SOU para: Desenho e estruturação estratégica do projeto, a oferta de cursos de prateleira, para ampliar a oferta de aprendizagem para os colaboradores do SENAR, além do serviço de configuração e sustentação da plataforma Moodle.
Quem nos contará essa história de sucesso é a Mara Papini, Coordenadora de Educação Corporativa do CNA-SENAR.
A História da Mara com a educação começou logo na sua formação acadêmica. Pedagoga, ela atuou nos 12 primeiros anos de sua vida profissional, lecionando e posteriormente, foi levada a atuar na vida pública, desempenhando importantes papéis de gestão nos poderes executivo e legislativo Federal. Em março de 2023, chegou no Sistema CNA Senar para coordenar a Educação Corporativa, que naquele momento, estava dando os seus primeiros passos.
Sobre o projeto
Todo o desafio começou em Novembro/2022. Quando a equipe de educação corporativa e promoção social do CNA SENAR recebeu da presidência um grande desafio: desenvolver e estruturar um projeto de Educação Corporativa, com um olhar bastante focado em soluções digitais que pudessem trazer oportunidades reais de desenvolvimento aos colaboradores.
Anteriormente, os colaboradores tinham acesso limitado aos treinamentos presenciais, o que impactava negativamente sua capacitação e desempenho. Como soluções tecnológicas, o SENAR dispunha de um ambiente Moodle que não estava estruturado seguindo boas práticas de usabilidade e experiência de aprendizagem, justamente por esse motivo, o ambiente não era disponibilizado e promovido.
Dessa forma, as principais necessidades eram:
• Desenhar um modelo de educação corporativa com estratégia, governança, métricas e indicadores;
• Disponibilizar acesso a um ambiente virtual de aprendizagem que trouxesse melhores práticas de mercado e flexibilidade ao projeto;
• Oferecer aos colaboradores o melhor conteúdo possível, alinhado com as expectativas de desenvolvimento para cada colaborador do SENAR.
Um desafio e tanto para uma empresa que, apesar de respirar Educação, ainda não possuía uma estrutura formal de desenvolvimento de seus colaboradores.
Outro fator desafiador era o tempo.
Todo o projeto precisava acontecer em menos de 06 meses, visto que o lançamento do projeto oficialmente para os colaboradores aconteceu no dia 02/06/2023.
Como foi planejamento
A SOU foi envolvida ainda no mês de Novembro para apoiar o SENAR, identificando como o projeto poderia acontecer, tendo em vista os recursos e conhecimentos já existentes, mas considerando todos os novos desafios e grau de relevância estratégica e visibilidade trazidos pelo presidente para esse projeto.
Desde os primeiros momentos, a SOU atuou com o SENAR em entender quais eram as dores e as necessidades, investigando os recursos existentes, a fim de elaborar uma proposta condizente com a necessidade, e visando trazer o grau de excelência demandado pelo SENAR. O desenho de solução passou por:
• Atuar com uma consultoria estratégica para o desenho efetivo do projeto de educação corporativa, seus pilares, governança, processos, métricas e KPIs;
• Estruturar a plataforma Moodle com novos visuais, recursos e funcionalidades, alinhadas com a estratégia desenhada;
• Oferecer conteúdos ricos e relevantes, que pudessem se conectar com a estratégia e com as necessidades de desenvolvimento dos colaboradores, baseado no catálogo curSOU;
• Prestar a assessoria para a equipe de educação na operação da plataforma Moodle ao longo do projeto para o sucesso do mesmo.
As etapas de construção
Consultoria para Estruturação do Projeto de Educação Corporativa:
O processo de planejamento foi conduzido de maneira meticulosa. A equipe da SOU trabalhou em estreita colaboração com os gestores do SENAR para entender as principais necessidades da empresa e de seus colaboradores. Foram realizadas reuniões estratégicas para definir a curadoria dos conteúdos a serem disponibilizados na plataforma e mapear as principais competências a serem desenvolvidas, criando um desenho eficiente das estratégias e estrutura necessária para que o projeto pudesse acontecer e principalmente se desenvolver ao longo do tempo.
Superada a primeira etapa, partimos para o ambiente de tecnologia, com a:
Implementação do Moodle:
Inicialmente, o SENAR considerou a possibilidade de contratar uma nova solução de plataforma LMS, mas devido ao tempo curto, e a disponibilidade de um ambiente Moodle, passou-se a avaliar, junto a SOU a possibilidade de utilizar essa plataforma.
O time da SOU fez um trabalho de mapeamento e investigação nos recursos disponíveis e desenhou uma solução baseada em Moodle, para atender as necessidades trazidas pelo SENAR.
Com o planejamento definido, a SOU iniciou a configuração e parametrização do Moodle, seguindo as diretrizes alinhadas junto ao time de educação do SENAR. A plataforma foi personalizada para refletir a identidade visual da empresa, garantindo uma experiência de aprendizagem coesa e alinhada com a cultura organizacional e os objetivos identificados no projeto de estruturação.
A Equipe SOU atuou com bastante proficiência na identificação dos melhores recursos e configuração, baseado em métodos ágeis, cumprindo um cronograma de implementação bastante desafiador, com pouquíssimo retrabalho, e com alto nível de qualidade.
Lembrando que a SOU é uma empresa apta a lidar com qualquer solução LMS e LXP de Mercado, extraindo os máximos recursos oferecidos por cada tecnologia.
Conteúdos Digitais de Aprendizagem:
O terceiro passo foi contar com curadoria de conteúdos, bem como com conteúdos disponíveis no catálogo curSOU, que estavam alinhados com as necessidades estratégicas de desenvolvimento dos colaboradores do SENAR e ofereciam a robustez e velocidade necessárias para que o projeto pudesse estar no ar já com conteúdos ricos em seu lançamento.
Pós Go-Live:
Uma vez lançado o projeto, a equipe da SOU seguiu trabalhando com a sustentação do projeto, tanto do ponto de vista de estratégia quanto do ponto de vista de tecnologia, monitorando e gerenciando as informações e o impacto do mesmo na organização, utilizando inteligentemente todas as informações e outputs para retroalimentação da estratégia, visando entregar um projeto consistente e perene para atuar efetivamente em todas as necessidades atuais e futuras do SENAR.
Resultados
O projeto da Educação Corporativa SENAR trouxe para a organização diversos resultados que já podem ser identificados, entre eles, destacam-se:
• Acesso facilitado ao conhecimento: Agora, os colaboradores têm acesso fácil aos materiais de treinamento e podem realizar cursos e atividades no momento mais conveniente para eles, interagindo com soluções atuais e relevantes para o seu desenvolvimento.
• Aumento na participação nos treinamentos: Com a flexibilidade proporcionada pelo ambiente Moodle customizado pela SOU, a participação nos treinamentos aumentou consideravelmente, pois os colaboradores sentem-se mais motivados a aprender e aprimorar suas habilidades.
• Interação e suporte: A equipe da SOU foi fundamental para o sucesso do projeto. Sempre disponível e comprometida, ela prestou assistência técnica e pedagógica, garantindo que os colaboradores possam aproveitar ao máximo a plataforma.
E com a palavra, Mara Papini, Coordenadora de Educação Corporativa do CNA/SENAR:
“A SOU é uma empresa especializada em serviços de treinamento e desenvolvimento, que nos auxiliou na implementação do Moodle para Educação Corporativa. O que mais gostei no projeto e no trabalho desenvolvido junto a SOU, foi a facilidade de acesso ao conhecimento e o aumento na participação dos colaboradores nos treinamentos. A equipe SOU se mostrou sempre pronta e disponível, além da competência e comprometimento em todas as nossas interações.
Para quem está iniciando um projeto de educação corporativa, minha dica é estabelecer uma estratégia clara para a área, alinhar os treinamentos com os objetivos da empresa e promover uma cultura de aprendizado contínuo para os colaboradores.”
