Você está contente com o seu LMS? Parte 4 – Learning

Em 2013, a indústria do e-Learning girou em torno de US $ 40 bilhões. Em 2016, a previsão é de mais de 51 bilhões de dólares em todo mundo e mais de 2,2 bilhões somente na América Latina. Dados confirmam que 41,7% das Top 500 empresas globais, elegidas pela revista Fortune, vão utilizar alguma forma de tecnologia educacional para instruir funcionários durante as horas de aprendizagem formal. Em 2019, cerca de metade de todas as aulas das universidades americanas serão baseadas em e-Learnings. É mais do que óbvio que e-Learning revolucionou e mudou a maneira que nós olhamos para aquisição de habilidades e conhecimento. Como resultado, há um interesse das grandes empresas que desenvolvem sistemas LMS em acompanhar a onda de evolução que a Educação a Distância propõe. No entanto, existem milhares de LMS para escolher no mercado. Diante deste cenário, você sabe qual é o melhor LMS para sua estratégia de Educação Corporativa? Como falamos anteriormente no primeiro artigo desta série, para tratar do “L”, de Learning, buscamos a referência de Hug e Friesen, no livro “Didática do Microlearning” (2007), que entendem que aprendizagem são os processos de construção e organização do conhecimento, que podem envolver a transformação de comportamentos, atitudes, valores, habilidades, desempenho em tarefas, reações emocionais, padrões de ação e dinâmica social. A aprendizagem pode ocorrer de diversas formas, de maneira formal, informal, colaborativa ou cooperativa. Ter consciência dos tipos de aprendizagem possíveis e de que forma a cultura organizacional da empresa favorece essas aprendizagens já são um excelente começo para pensar em um LMS. Se a sua organização possui no seu dia-a-dia uma cultura mais cooperativa, promover situações de aprendizagem onde as pessoas possam se ajudar, cooperando uma com as outras, é uma estratégia a ser valorizada e são recursos a serem buscados nos LMS. Fóruns, chats, wikis, atividade em grupo e orientada a projetos são recursos bem-vindos para conduzir estas estratégias no LMS. Se há uma cultura de aprendizagem informal, onde as pessoas colaboram umas com as outras por meio de troca de conhecimentos e informações, um LMS que permita o compartilhamento de conhecimento em forma de comunidade de prática pode ser extremamente útil. Se as pessoas, ainda, possuem uma boa fluência digital e gostam de criar os seus próprios materiais (gravar vídeos explicativos, por exemplo), torna-se necessário no LMS disponibilizar recursos para que as pessoas tenham autonomia para criar e compartilhar as suas próprias instruções. Se o grupo a ser capacitado for movido por um sistema que gere competitividade (quantidade de vendas, produtividade), um recurso de gamification que reconheça a pessoa em um ranking por pontos obtidos pode ser uma excelente ferramenta. Portanto, o raciocínio que sugerimos aqui é o de olhar para a cultura organizacional e daí, extrair a necessidade de utilizar um recurso no LMS.

Autonomia

É importante salientar que a aprendizagem no modelo a distância é em sua grande maioria tratada de forma autônoma, além de variar de pessoa para pessoal e ser totalmente intransferível. Muitas empresas não entendem tais pontos, o que dificulta o processo de ensino aprendizagem nas grandes organizações, insistindo em um modelo passivo e autoritário. Se a aprendizagem na modalidade a distância é autônoma, ou seja, depende muito mais do aluno do que o tutor/professor em si, é necessário fornecermos ferramentas e total apoio para que o colaborador possa realizar os conteúdos e adquirir conhecimento. O LMS, por ser o repositório do conhecimento em forma de Universidade Corporativa, deve ser um LMS amigável, de fácil acesso e encontro das informações, (neste post você vai encontrar todas as dicas de como seu LMS deve ser), para que o aluno se sinta mais confortável possível para aprender por meio do e-Learning.

Aprendizagem Formal VS Informal

Aprendemos a todo instante e cada vez mais rápido. A velocidade em que o mundo dos negócios trabalha é cada vez mais acelerada e para acompanhar devemos estar sempre nos atualizando e adquirindo conhecimento. Para acompanhar o mercado, as grandes empresas investem alto em plataformas LMS e programas de treinamento, com e-Learnings cada vez mais sofisticados. Este modelo de aprendizagem é considerado formal, mas nem sempre aprendemos “formalmente”. Muitas vezes, adquirimos habilidades e conhecimentos por meio das redes sociais, podcasts, vídeos, webinars e até mesmo por meio de mensagens instantâneas. Este tipo de aprendizagem é considerado informal, pois foge dos padrões de Programas de Treinamento, sala de aula (virtual e física) e do método professor-aluno. Porém, nem todo mundo aprende de forma igual, ainda mais os adultos. A Andragogia (do grego andros que significa adulto, e agogôs, que denota educar) tem por objetivo ajudar no desenvolvimento de novos conhecimentos e habilidades e é muito utilizada na Educação Corporativa. Portanto, devemos conhecer os tipos de aprendizagem e adaptá-los a cada público-alvo específico.

Tipos de aprendizagem

Existem muitas formas de aprendizagem e sabemos que cada pessoa tem uma afinidade melhor com cada uma, para isso existem Objetos de Aprendizagem, que são recursos educacionais, em diversos formatos e linguagens, que tem por objetivo mediar e qualificar o processo de ensino-aprendizagem. Na Educação Corporativa o OA (Objeto de Aprendizagem) mais encontrado no LMS é o e-Learning, porém, este artigo tem como objetivo mostrar que existem alternativas, também muito efetivas e de baixo custo, além do e-Learning convencional, portanto, iremos mostrar o  ponto de vista da SOU, assim você, leitor, poderá entender entender como trabalhamos e porque nossas soluções educacionais conseguem atingir altos índices de NPS (Net Promoter Score).

Aqui na SOU, temos a responsabilidade como especialistas no mercado de Educação Corporativa, para fornecer a melhor Solução Educacional para as empresas. Para isso, procuramos entender a fundo o perfil dos colaboradores de cada empresa, pensando nos 6 conceitos da Andragogia, prestando uma consultoria para cada Objeto de Aprendizagem (aqui gostamos de chamar de Solução Educacional) que iremos desenvolver. Desenvolvemos as seguintes frentes:

• e-Learning puro
• Serious game
• Rapid learning
• Video learning
• Simuladores
• Mobile learning
• Podcast
• Whiteboard
• Apresentação presencial
• Apostilas
• Pocket learning

Os 6 conceitos da Andragogia:

• Necessidade
• Autoconhecimento
• Experiências
• Prontidão
• Orientação
• Motivação

Tendências para Educação Corporativa em 2016

No começo de 2016, sugerimos as principais Tendências para Educação Corporativa em 2016 e como elas podem transformar a Educação na sua empresa, recomendamos a leitura do artigo completo para você entender como sua empresa pode se diferenciar dos concorrentes e engajar ainda mais seus colaboradores. Obrigado por acompanhar a nossa série sobre LMS, esperamos que a leitura tenha sido agradável e possa ter esclarecido as principais dúvidas que envolvem o anagrama LMS. Até a próxima! Baixe agora nosso e-Book e saiba passo a passo como extrair o melhor do seu LMS e ainda conhecer as melhores práticas para a gestão da sua Universidade Corporativa!

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